Transportdienstleistungen

Bearbeitung und Versand von Bestellungen

Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und versendet. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Auslieferung.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.

Falls Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

• Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden ab dem gleichen Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Erfolgt die Bestellung an einem Wochenende oder gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit in Zeiten hoher Nachfrage geringfügig verlängern kann.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5–12 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig von externen Faktoren wie Wetterbedingungen, Logistikdienstleistern oder Feiertagen variieren.

Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

• Für Bestellungen unter 90 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,99 €.
• Ab einem Bestellwert von 90 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Sendungsverfolgung

Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website überprüfen.

Hierfür benötigen Sie lediglich Ihre Bestellinformationen oder die Sendungsnummer.

Änderung der Lieferadresse

Falls Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich ist.

Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder der Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte jederzeit unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

E-Mail:service@fjordinteriorco.com

Kundenservice-Hotline:+1(646) 373-9325

Kontaktadresse:19 W. FIRST STREET,DRESDEN,OH 43821,United States

Online-Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)